お客様の声
ゴルフエースをご利用のお客様を対象にアンケートを実施いたしました。
さまざまなご意見をいただいております。
（回答人数：257人）
Q1. ゴルフエースの買取金額に満足しましたか？
(単位：％)
82％のお客様にご満足いただきました。
Q2. またゴルフエースをご利用しますか？
(単位：％)
97％のお客様がまた利用したいと回答しました。
「使わない」という選択回答がゼロという結果となりました。
Q3. ゴルフエースにお売りくださった理由を教えてください。（複数回答可）
| 事前に買取価格の目安がわかるから | 182人 |
| 買取価格が高いから | 155人 |
| 送料が無料だから | 141人 |
| 集荷に伺うから | 119人 |
| 梱包材が無料だから | 102人 |
| 古いクラブを売却できるから | 79人 |
| 最低買取保証金額があるから | 28人 |
| ゲオグループで安心だから | 18人 |
Q4. ゴルフクラブの売却はどのようなタイミング、「きっかけ」で依頼していますか？（複数回答可）
| 自分のスイングに合わなかったから | 123人 |
| 今のクラブに飽きてきたから | 107人 |
| 使っていないクラブがあるとわかったとき | 103人 |
| 新製品に買い替えるため | 63人 |
| 置き場所がなくなった | 38人 |
| 友人が使っていたクラブに買い替えるため | 24人 |
| インターネットサイトに広告が出ていたから | 24人 |
Q5. ゴルフエースへのご意見ご感想をご自由に記入してください。
対応の早さ
- ・いつも迅速な対応に満足しております。
- ・引き取りも速いし、査定も満足・送金も早い。
- ・とてもスピーディに処理してくれたのでよかった。
- ・いつも利用させていただいてます。買取価格も満足で、取引も早くてスムーズなので、安心して利用できます。
事前に価格がわかる
- ・買取価格が他より若干高くまた、事前に大体の目安が分かるので、利用させていただいてる。
- ・事前に買取価格の目安がわかるのは、大変ありがたいサービスです。事前査定の入力画面がわかりやすいのが、特に良いと思います。
- ・売却したいクラブのクラブの価額が、即解るので、代替えの目安が立てやすい、今後も利用したい。
買取価格が高い
- ・いつも、高値買取でありがとうございます。
- ・何度か利用させて頂きました。毎回、自己評価より高い査定を頂き満足しています。
- ・古いモデルも傷の付いたクラブも自分の思っていた金額より高額で引き取って頂きありがとうございました。
その他
- ・他では断られた古いクラブも買い取ってもらえたのが嬉しい。
- ・レフティの買い取りもしていただけることに主人は感動しておりました。